FAQ vlonderplanken | Veelgestelde vragen

Vlonderplanken

Inhoudsopgave

Productadvies en aankoop

WPC staat voor "Wood Plastic Composite" en BPC voor "Bamboo Plastic Composite". Het gaat om een composietmateriaal van hout- of bamboevezels en kunststof. Naar de gids: Wat is WPC/BPC?

Zijn WPC-/BPC-vlonderplanken antislip?

WPC-/BPC-vlonderplanken zijn niet volledig antislip, maar er zijn WPC-/BPC-vlonderplanken met een opgeruwd profiel die een verhoogde slipweerstand hebben.

Wat betekent onder druk geïmpregneerd (KDI)?

Drukimpregnering is een chemische houtbeschermingsmethode. Daarbij worden impregneermiddelen onder hoge druk in het hout geperst om een volledige doordringing van het hout te bereiken. Door drukimpregnering wordt de duurzaamheid van hout buitenshuis aanzienlijk verhoogd.

Bij thermische modificatie gaat het om een fysische houtbeschermings- of houtveredelingsmethode. Het hout wordt onder zuurstofarme omstandigheden blootgesteld aan temperaturen tussen 160 °C en 250 °C. Daarbij vinden afbraakprocessen in het hout plaats, waardoor het kunstmatig veroudert en beter bestand wordt tegen gebruik buitenshuis

Wat is kruisdraad?

Met kruisdraad wordt een houtstructuur bedoeld die voorkomt bij tropische houtsoorten. De houtvezels groeien daarbij niet recht, maar draaien spiraalvormig om de centrale as van de boom. Bij een radiale zaagsnede van het hout wordt de ongelijkmatige groei zichtbaar door verschillende lichtreflecties op het oppervlak. Kruisdraad vormt geen kwaliteitsgebrek van het hout.

Wat betekent de duurzaamheidsklasse?

De duurzaamheidsklasse geeft volgens DIN EN 350-2 aan hoe lang een houtsoort buitenshuis houdbaar is. De houtsoorten worden ingedeeld in klassen I tot en met V. I staat hierbij voor "zeer duurzaam" en V voor "niet voldoende duurzaam". Houd er rekening mee dat dit altijd slechts een grove richtwaarde is, omdat de duurzaamheid sterk afhankelijk is van de heersende klimatologische omstandigheden, de constructieve houtbescherming (juiste verwerking) en het juiste onderhoud (regelmatige behandeling met houtbeschermingsmiddelen). Meer over duurzaamheidsklassen lees je hier. Naar de gids: duurzaamheidsklassen bij hout buitenshuis

Kan ik vlonderplanken ook als vijver-/zwembadrand gebruiken?

Vlonderplanken zijn ook geschikt als vijver- of zwembadrand. Let er hierbij op dat je alleen houtsoorten gebruikt die bestand zijn tegen de bijzondere omstandigheden bij water. Geschikt zijn tropische houtsoorten, thermisch gemodificeerde houtsoorten en vlonderplanken van WPC/BPC.

Hoe bereken ik de materiaalbehoefte voor mijn terras?

De materiaalbehoefte voor je terras bestaat uit de hoeveelheid onderconstructiebalken, de hoeveelheid vlonderplanken, de hoeveelheid schroeven en bij WPC/BPC-vlonderplanken de hoeveelheid bevestigingsclips.

Transport en levering

Met welke levertijd moet ik rekening houden?

De levertijd kan ongeveer drie tot zes weken bedragen.

Wat betekent levering tot aan de stoeprand?

De levering vindt plaats tot aan de stoeprand of het trottoir van het afleveradres dat in de koopovereenkomst is opgegeven. Het moment van levering moet vooraf met de transporteur worden afgestemd.

Hoe wordt de bestelling geleverd?

Is je vracht langer dan 3,00 m (lengtegoed), dan wordt de bestelling met een 40-tons vrachtwagen geleverd. Houd er rekening mee dat je oprit bereikbaar moet zijn. Als dat niet het geval is, wordt je bestelling geleverd tot aan de dichtstbijzijnde openbare stoeprand die voor de vrachtwagen toegankelijk is.

Waar moet ik op letten bij het aannemen van de goederen?

Controleer bij het aannemen van de goederen of de geleverde pakketten beschadigd zijn. Controleer ook of onderdelen beschadigd en compleet zijn. Ontdek je beschadigingen, laat deze dan op de afleverbon vermelden en neem direct contact op met onze klantenservice. Eventueel moeten er twee tot drie personen aanwezig zijn om je te helpen bij het aannemen van de goederen uit de vrachtwagen.

Kan ik de vlonderplanken na levering buiten opslaan?

Ja, je kunt zowel de onderconstructie als de vlonderplanken tot de montage van je terras afgedekt buiten opslaan.

Kwaliteit en gebreken

Mijn houten vlonderplanken zijn vochtig. Wat nu?

Vochtig hout kan een gevolg zijn van het impregneer- of drukimpregneerproces. Afhankelijk van het weer duurt het enkele dagen voordat het hout weer volledig is doorgedroogd. Belangrijk is vooral dat je levering direct na ontvangst wordt uitgepakt en tot de montage droog wordt opgeslagen om schimmelvorming te voorkomen.

Wat moet ik doen als mijn KDI-hout scheuren heeft?

Hout is een natuurlijk gegroeid materiaal met specifieke technische eigenschappen. Zo is hout in staat vocht op te nemen en weer af te geven (dit wordt ook wel zwel- en krimpgedrag genoemd). Scheuren in het hout zijn hiervan een natuurlijk gevolg. Ze treden vooral op bij rondhout zoals schuttingpalen, maar beïnvloeden noch de stabiliteit noch de duurzaamheid van het hout en vormen daarom geen kwaliteitsgebrek.

Wat moet ik doen als mijn KDI-hout groenachtige vlekken heeft?

De voor drukimpregnering gebruikte impregneermiddelen bevatten koperzouten, die zich met de aanwezige boomhars verbinden en op het houtoppervlak kunnen uitkristalliseren. Bij de groenachtige vlekken gaat het dus niet om schimmel, maar om zogenaamde "zoutuitbloeiingen". Deze vormen geen kwaliteitsgebrek. Na verloop van tijd verweren de zoutuitbloeiingen. Wil je ze verwijderen, dan kun je ze eenvoudig voorzichtig wegschrobben met een staalborstel en een beetje water.

Wat kan ik doen tegen zoutuitbloeiingen?

Als de groene zoutkristallen je storen, kun je ze eenvoudig wegschuren of met water en een staalborstel verwijderen.

Mijn KDI-hout is vochtig en beschimmeld. Wat kan ik doen?

Schimmels groeien alleen op het oppervlak van het hout en dringen niet door tot in de kern. De kwaliteit van het hout wordt daardoor niet aangetast, maar er kan wel verkleuring van het hout ontstaan. Zodra het hout volledig is doorgedroogd, sterft de schimmelaantasting weer af en kan deze met een industriestofzuiger met fijnstoffilter worden verwijderd. Als alternatief kun je ook huishoudmiddelen gebruiken, zoals een azijnzuuroplossing van ongeveer vijf procent. Tot de echte houtschimmels behoren: huiszwam, bruine kelderzwam, plaatjeshoutzwam en grote dennenbastzwam.

Wat moet ik doen als mijn KDI-hout zwarte vlekken heeft?

Bij zwarte vlekken op het houtoppervlak gaat het om schimmel- of vochtplekken. Deze treden op bij warm en vochtig weer in combinatie met onvoldoende ventilatie:

Bij opslag in gesloten ruimtes.
Bij volledige afdekking zonder ventilatie.

Omdat de schimmel alleen op het oppervlak van het hout ligt en het hout er geen schade door oploopt, kun je deze eenvoudig verwijderen met een alcohol- of azijnbehandeling. Bij sterkere aantasting kun je ook een chloorhoudende huishoudreiniger gebruiken.

Wat kan ik doen als mijn KDI-hout ruwe plekken heeft?

Ruwe plekken op het houtoppervlak treden met name op rond knoesten en op plaatsen waar de houtvezels tegen de bewerkingsrichting in lopen. Zo ontstaan bij afgeronde koppen van palen en zaagsneden van balken en planken vezeluitrukkingen. Deze zijn helaas onvermijdelijk en vormen geen kwaliteitsgebrek.

Het KDI-hout heeft een onregelmatige kleur. Is dat normaal?

De onregelmatige kleur komt voort uit de natuurlijk gegroeide structuur van het hout. De verschillende kleurintensiteit ontstaat door de verschillende dichtheid van het hout langs de houtvezels. Door verwering trekt de kleur na enige tijd echter bij.

Mijn houten vlonderplanken zijn na verloop van tijd vergrijsd. Wat kan ik hieraan doen?

De natuurlijke kleur van het hout verandert door weersinvloeden en de uv-straling van de zon. De intense natuurlijke kleurtinten veranderen in meer of minder intense grijstinten. Deze vergrijzing heeft geen invloed op het gebruik of de duurzaamheid van je KDI-hout. Als je de warme tint van je hout wilt behouden, kun je het hout bijvoorbeeld behandelen met houtoliën of -beitsen.

Het KDI-hout heeft veel knoestgaten. Is dat een kwaliteitsgebrek?

Hout is een natuurlijk gegroeid materiaal. De nerf en het aantal knoestgaten kunnen variëren. Af en toe kunnen knoesten ook uitvallen. Dit vormt echter geen kwaliteitsgebrek.

Aan de kopse kanten van de KDI-balken en -latten ontbreekt de impregnering. Kan ik dit nabehandelen?

Bij zaagvlakken van balken en latten kunnen onregelmatigheden in de impregnering voorkomen. Dit is terug te voeren op de onregelmatige houtstructuur, waardoor de impregneermiddelen verschillend worden opgenomen. De zaagvlakken kun je echter met een impregneeroplossing met de hand nabehandelen.

Mijn houten vlonderplanken hebben andere afmetingen dan ik heb besteld. Hoe kan dat?

Door de natuurlijke eigenschappen van hout kunnen bij weerswisselingen van vochtig naar droog en omgekeerd maatveranderingen ontstaan door het samentrekken of uitzetten van de houtprofielen in dikte en breedte. Afhankelijk van het houtvocht "werken" de onderdelen in verschillende mate en kunnen er afwijkingen tot tien procent in de afmetingen ontstaan.

Mijn houten vlonderplanken hebben kleine gaatjes. Is dat erg?

Bij de kleine gaatjes gaat het om vraatgaatjes van vershoutinsecten. Deze komen vooral voor bij tropische houtsoorten. Tijdens het drogen van het hout sterven de insecten af. Daarom vormen de zogenaamde "pinholes" geen reden voor reclamatie en zeker geen kwaliteitsgebrek.

Opbouw en montage

Is er een montageservice?

Wij bieden helaas geen montageservice aan.

Wat kost de montage van een terras?

Informeer bij een vakman naar keuze naar de kosten voor de aanleg van je terras. Wij bieden helaas geen montageservice aan.

Hoeveel personen heb ik nodig voor de montage?

Voor de montage van je terras heb je in principe geen hulp nodig. Met twee personen gaat het natuurlijk wel sneller.

Welk gereedschap heb ik nodig voor de montage?

Voor de montage heb je de volgende gereedschappen nodig: afstandhouders, accuschroevendraaier, boormachine met betonboor, rubberhamer, afkortzaag, decoupeerzaag, potlood, waterpas.

Hoeveel tijd moet ik voor de montage inplannen?

Als de fundering al ligt, moet je voor de montage van je terras één tot twee werkdagen inplannen. Afhankelijk van de grootte van je terras kan het ook iets langer duren.

Heb ik een fundering nodig voor mijn terras?

Ja, je terras heeft een stevige en vlakke ondergrond nodig. Hiervoor zijn verschillende funderingsvormen geschikt: een split-/grindfundering, betonfundering, strokenfundering of puntfundering. Laat je hierover telefonisch, per chat of per e-mail adviseren door onze klantenservice.

Moet ik het afschot aanhouden?

Ja, bij de montage van je terras moet je in elk geval een afschot van 2% aanhouden, zodat regen- en gietwater goed kan wegstromen.

Heb ik een onderconstructie nodig voor mijn terras?

Ja, de onderconstructie is een vorm van constructieve houtbescherming. Deze voorkomt direct contact met de grond en garandeert voldoende luchtcirculatie. Daarmee wordt de levensduur van je terras aanzienlijk verlengd.

Moet de onderconstructie uit hetzelfde materiaal bestaan als de terrasbekleding?

Ja, want verschillende houtsoorten zijn buitenshuis verschillend lang duurzaam. Daarom moet je altijd dezelfde houtsoort voor de onderconstructie gebruiken. Als alternatief kun je ook een houtsoort met dezelfde duurzaamheidsklasse kiezen.

Moet ik een uitzettingsafstand tot aangrenzende bouwdelen (muren, schuttingen enz.) aanhouden?

Ja, een uitzettingsafstand van minimaal 2 cm is nodig, zodat het hout voldoende ruimte heeft om te "werken". Bij vocht- en temperatuurschommelingen trekt het hout samen of zet het uit. Als de uitzettingsafstand niet wordt aangehouden, kunnen de vlonderplanken verschuiven of kromtrekken. Dit geldt ook voor WPC-/BPC-vlonderplanken.

Kan ik houten vlonderplanken ook met een clipsysteem bevestigen?

Gedeeltelijk is dat mogelijk, maar wij kunnen het gebruik van clipsystemen in combinatie met houten vlonderplanken niet aanbevelen, omdat de producten en materialen meestal niet op elkaar zijn afgestemd.

Kan ik WPC-/BPC-vlonderplanken ook vastschroeven?

WPC-/BPC-vlonderplanken met massief profiel kunnen ook worden vastgeschroefd. WPC-/BPC-vlonderplanken met holkamerprofiel moeten daarentegen altijd met een clipsysteem worden bevestigd.

Kan ik elke WPC-/BPC-terrasbekleding met elk clipsysteem combineren?

Nee, clipsystemen en WPC-/BPC-vlonderplanken zijn op elkaar afgestemd. Combineer daarom altijd alleen producten uit dezelfde serie van dezelfde fabrikant.

Verzorging en onderhoud

Hoe onderhoud ik mijn houten terras?

Je houten terras moet je één tot twee keer per jaar – idealiter in het voorjaar en in het najaar – grondig reinigen en bij voorkeur voorzien van een houtbescherming die op de betreffende houtsoort is afgestemd.

Hoe onderhoud ik mijn WPC-/BPC-terras?

Je WPC-/BPC-terras kun je reinigen met een milde zeepoplossing. Bij hardnekkige vlekken is een WPC/BPC-reinigingsconcentraat de moeite waard.

Hebben mijn houten vlonderplanken houtbescherming nodig in de vorm van lak, beits of olie?

Om de levensduur van je terras te verlengen en de kleurkwaliteit van het hout te behouden, moet je je vlonderplanken regelmatig behandelen met een houtbeschermingsmiddel zoals lak, beits of olie.

Hoe vaak moet ik de houtbescherming vernieuwen?

De behandeling met houtbeschermingsmiddelen moet één tot twee keer per jaar plaatsvinden. Idealiter één keer in het voorjaar en nog een keer in het najaar.

Kunnen houten planken worden geschuurd?

In principe wel, maar een grondige reiniging en het licht opschuren van het houtoppervlak vóór het aanbrengen van de houtbescherming is volledig voldoende.

Hebben mijn WPC-/BPC-vlonderplanken houtbescherming nodig in de vorm van lak, beits of olie?

WPC-/BPC-vlonderplanken hebben door het kunststofgehalte geen extra houtbescherming nodig. Omdat echter ook WPC-/BPC-vlonderplanken na verloop van tijd hun kleurkwaliteit kunnen verliezen, kun je ze behandelen met gepigmenteerde onderhoudsmiddelen. Let er hierbij op dat je alleen producten gebruikt die geschikt zijn voor het onderhoud van WPC-/BPC-terrassen.

Kan ik mijn terras met een hogedrukreiniger schoonmaken?

Nee, door de druk laten vuilresten weliswaar makkelijker los, maar hierdoor kan ook de houtbescherming worden verwijderd, waardoor het hout op lange termijn schade oploopt. Ook WPC-/BPC-vlonderplanken moet je niet met een hogedrukreiniger schoonmaken, omdat de planken bij te hoge druk kunnen vervormen.

Slijtage en reparatie

Wat kan ik doen als mijn houten vlonderplanken kromgetrokken zijn?

Hout is een natuurproduct, daarom kunnen je houten vlonderplanken kromtrekken. Als de vlonderplanken zijn kromgetrokken, maak de planken los, span ze opnieuw en schroef ze opnieuw vast. Let hierbij absoluut op de voorgeschreven uitzettingsafstanden tussen de planken en/of aangrenzende bouwdelen. Meer informatie over afstanden en legtechniek vind je hier.

Mijn houten vlonderplanken zijn gescheurd/gesplinterd. Wat kan ik doen?

"Houten vlonderplanken kunnen door constructie- of materiaalfouten scheuren en splinteren. Als dat het geval is, kan dat twee oorzaken hebben:
1. Je hebt de voorgeschreven uitzettingsafstanden tussen de planken en/of aangrenzende bouwdelen niet aangehouden. Meer informatie over afstanden en legtechniek vind je hier.
2. Er is sprake van een materiaalfout. Neem in dat laatste geval contact op met onze klantenservice, die zeker een oplossing voor je probleem zal vinden.

Wat kan ik doen tegen het vergrijzen van mijn houten vlonderplanken?

Door uv-straling en wisselende weersomstandigheden kunnen houten vlonderplanken hun kleurkwaliteit verliezen. Dit kun je tegengaan door ze regelmatig te behandelen met gepigmenteerde houtbeschermingsmiddelen zoals lakken, beitsen en oliën.

Wat kan ik doen als aangrenzende bouwdelen (muren, schuttingen enz.) verkleurd zijn?

Bij vlonderplanken van tropisch hout of thermisch gemodificeerd hout kan zogenaamd "uitbloeden" optreden. Kleurstoffen in het hout worden door regen- of gietwater uit het hout gespoeld en kunnen aangrenzende bouwdelen verkleuren. Daarom raden wij je aan deze in het eerste jaar na het leggen van de vlonderplanken met folie af te plakken. Hoe je al ontstane verkleuringen verwijdert, lees je hier.

Wat kan ik doen als mijn tropisch-houten vlonderplanken verkleurd zijn?

Oxaalzuur is goed geschikt als bleekmiddel, omdat het milder is dan waterstofperoxide of natronloog. Je kunt oxaalzuur dus gebruiken om houtvlekken te bleken. Let daarbij echter absoluut op onze tips en veiligheidsinstructies, die je hier vindt.

Wat kan ik doen als mijn WPC-/BPC-vlonderplanken heet worden?

Omdat vlonderplanken van WPC/BPC kunststof bevatten, kunnen ze bij direct zonlicht sterker opwarmen dan houten vlonderplanken. Hoe hoger het kunststofgehalte, hoe sterker de opwarming. De vlonderplanken raken hierdoor echter niet beschadigd.

Wat kan ik doen als mijn WPC-/BPC-vlonderplanken verbleken?

Omdat WPC-/BPC-vlonderplanken een hout- of bamboegehalte tussen 60% en 80% hebben, kunnen ze door uv-straling en wisselende weersomstandigheden hun kleurkwaliteit verliezen. Met gepigmenteerde onderhoudsmiddelen kan dit kleurverlies weer worden hersteld.

Wat kan ik doen als mijn WPC/BPC-vlonderplanken gescheurd/gesplinterd zijn?

"WPC-vlonderplanken kunnen door constructie- of materiaalfouten scheuren en splinteren. Als dat het geval is, kan dat twee oorzaken hebben:
1. Je hebt de voorgeschreven uitzettingsafstanden tussen de planken en/of aangrenzende bouwdelen niet aangehouden. Meer informatie over afstanden en legtechniek vind je hier.
2. Er is sprake van een materiaalfout.
Neem in dat laatste geval contact op met onze klantenservice, die zeker een oplossing voor je probleem zal vinden."