FAQ speeltoestellen voor de tuin | Veelgestelde vragen | Leondo

Speeltoestellen voor de tuin

Inhoudsopgave

Productadvies en aankoop

Welke speeltoestellen voor kinderen zijn geschikt voor welke leeftijdsgroep?

Speeltoestellen stimuleren kinderen om te bewegen en bevorderen hun fysieke ontwikkeling. Voor elke leeftijdsfase zijn er passende speeltoestellen. In de ontwikkeling van kinderen onderscheiden we verschillende fases: oriëntatie, uitdaging en avontuur. De oriëntatiefase (1–4 jaar) staat voor veelzijdige bewegingservaring en oriëntatie in de omgeving. Geschikte speeltoestellen: zandbakken, glijbanen en kleine speelhuisjes. In de uitdagingsfase (3–7 jaar) zijn speeltoestellen geschikt waarop kinderen hun motorische vaardigheden kunnen testen en zo nieuwe bewegingsprikkels krijgen. Geschikte speeltoestellen: grote speelhuizen, schommels en speeltorens. In de avonturenfase vanaf 7 jaar worden speeltoestellen zoals trampolines, kinderzwembaden of voetbaldoelen interessant.

Heb je een extra dakbedekking nodig bij KDI-speelhuizen?

Nee, een extra dakbedekking bij KDI-speelhuizen is niet nodig, omdat het onder druk geïmpregneerde hout weerbestendig is.

Zijn de paalankers bij de levering van speelhuizen op palen inbegrepen?

Nee, paalankers voor speelhuizen op palen moeten apart worden besteld.

Transport en levering

Kan ik achteraf nog producten aan mijn bestelling toevoegen?

Ja, dat is mogelijk. Als je meerdere artikelen met verschillende levertijden bestelt, geldt namelijk de langste levertijd, omdat wij je artikelen in één zending versturen. De levertijd van je bestelde artikelen vind je op de productpagina’s.

Krijg ik een melding wanneer mijn levering komt?

Ja. De levering wordt door een transporteur bezorgd, die telefonisch een leveringsafspraak met je maakt.

Moet ik thuis zijn wanneer het speeltoestel voor de tuin wordt geleverd?

Ja, de leveringsafspraak wordt eerst telefonisch met de transporteur vastgelegd. Op dit moment moeten één of meerdere personen ter plaatse zijn om de goederen in ontvangst te nemen. Meer informatie over levering en verzending vind je hier.

Gedetailleerde informatie over leveringen per transporteur vind je hier.

Moet ik mijn ontvangen levering controleren?

Ja, dat moet je. Controleer de staat van de goederen en/of de verpakking. Is de levering onbeschadigd? Onderteken daarna de vrachtpapieren bij de chauffeur.

Kwaliteit en gebreken

Ik heb zichtbare gebreken aan de goederen vastgesteld. Wat nu?

Het kan voorkomen dat er ondanks eerdere controle transportschade ontstaat. Is de levering bij aankomst beschadigd, vermeld dit dan op de vrachtpapieren, fotografeer de betreffende plekken en gebruik – ook als je een prijsvermindering wenst – ons retourformulier.

Het hout heeft groene tot turquoise verkleuringen – is dit schimmel?

Nee. Bij drukimpregnering worden impregneerzouten in het hout geperst om het duurzamer te maken. Deze zouten reageren met de hars in het hout en kunnen op sommige plekken zichtbaar worden als groenachtige zoutkristallen. Deze zogenaamde zoutuitbloeiingen verweren na verloop van tijd vanzelf. Je kunt ze ook met water en een staalborstel verwijderen als ze je storen.

Opbouw en montage

Is er een montageservice?

Voor geselecteerde speeltoestellen voor kinderen bieden wij je een montageservice aan. De gedetailleerde informatie over de omvang van de dienstverlening vind je hier in het overzicht.

Hoe herken ik dat er niets ontbreekt bij de levering?

Controleer aan de hand van de onderdelenlijst in de montagehandleiding of alle onderdelen aanwezig zijn. Als een onderdeel ontbreekt of defect is, maak dan eventueel een foto en stuur dit onder vermelding van het artikelnummer (onderdelenlijst) hier naar ons servicecenter.

Heb ik hulp nodig bij de opbouw van het speeltoestel voor de tuin?

Afhankelijk van de grootte van het toestel heb je mogelijk ondersteuning nodig. Een handige klusser zal normaal gesproken echter niet overbelast zijn met de opbouw van een speeltoestel. Belangrijk is vooral om de montagehandleiding nauwkeurig door te lezen.

Hoe voorkom ik dat het speeltoestel voor de tuin na de opbouw wiebelt?

Speeltoestellen voor de tuin moeten om veiligheidsredenen altijd stevig in de grond worden verankerd. Hetzelfde geldt voor de veilige opbouw van een schommel.

Welk gereedschap heb ik nodig voor de opbouw van een speeltoestel voor de tuin?

Voor de opbouw heb je nodig: kruiskop-, eventueel Torx-schroevendraaier, accuschroevendraaier, houtboor, boormachine, combinatietang, tapijtmes, zaag, duimstok, waterpas, touw, hamer, potlood, wat lijm, tangen en een ladder. Voor het uitgraven heb je in elk geval ook nog een spade nodig. Wat je verder nog nodig hebt voor de montagevoorbereiding, kun je hier uitgebreider nalezen.

Hoe lang duurt de opbouw van een speeltoestel voor de tuin?

Een algemeen antwoord is hier helaas niet mogelijk. Dit hangt af van de grootte van het speeltoestel, je handigheid en het aantal helpers. Afhankelijk van de werkzaamheden moet je echter minimaal één dag tot een week inplannen – inclusief betonfunderingen en schilderwerk.

Met welk gewicht kunnen speeltoestellen voor de tuin worden belast?

De maximale gewichtsbelasting vind je in de productomschrijving. Let er ook goed op dat de speeltoestellen niet voor elke leeftijdsgroep zijn goedgekeurd of geschikt kunnen zijn.

Zijn de ramen bij speelhuizen van glas gemaakt?

Nee, de ramen van speelhuizen bestaan om veiligheidsredenen uit doorzichtig kunststof met magneetsluitingen.

Kun je bij speelhuizen op palen de ladder en glijbaan omwisselen?

Ja, je kunt de ladder en glijbaan omwisselen. Dankzij de systeembouw kunnen de verschillende modules achteraf worden verplaatst.

Verzorging en onderhoud

Hoe onderhoud ik mijn speeltoestel voor de tuin goed?

Minstens één keer per maand moet je klein onderhoud uitvoeren. Hier is een checklist voor het onderhoud van je speeltoestel voor de tuin:

Verwijder ontstane houtsplinters.
Controleer of alle schroefverbindingen goed vastzitten en draai ze indien nodig aan.
Is de verankering in orde?
Beschadigde onderdelen vóór gebruik absoluut vervangen.
Alle bewegende metalen onderdelen oliën.
Alle afdekkingen van schroeven of scherpe randen controleren en indien nodig vervangen.
Schommelzitjes, kettingen, touwen en andere accessoires op slijtage controleren.

Meer hierover vind je hier.

Van welk hout zijn speeltoestellen voor de tuin gemaakt?

De meeste speeltoestellen voor de tuin worden gemaakt van stabiele Europese naaldhoutsoorten zoals sparrenhout, grenen en ceder – ideaal voor speeltoestellen voor de tuin, tuinhuizen en andere tuinproducten.

Is het hout van mijn speeltoestel voor de tuin behandeld?

In de regel is het hout onder druk geïmpregneerd. Met deze methode wordt de levensduur van de speeltoestellen tot 15 jaar verlengd, omdat ze zo beter beschermd zijn tegen weersinvloeden, schimmels en insectenaantasting. Meer informatie vind je in de productomschrijving op de betreffende artikeldetailpagina – en onder het tabblad „KDI-info“.

Moet ik het hout lakken?

Als het hout onder druk geïmpregneerd is, biedt je KDI-hout voldoende bescherming tegen weersinvloeden, schimmels, rot en insecten. Anders is een verflaag of grondlaag met een beits of speciale houtverzorging voor buitenhout zeker zinvol, want kleuren vervagen na verloop van tijd. Ook het hout zelf vergrijst en kan er minder mooi uit gaan zien.

Bij de speeltoestellen voor de tuin treedt hars uit – wat kan ik doen?

Harsrijke houtsoorten zoals sparrenhout, lariks, alpenden of grenen kunnen harsdruppels vormen. Harsvorming is een natuurlijke, houttypische eigenschap. Het kan echter vlekken op kleding veroorzaken, die met alcohol eenvoudig te verwijderen zijn. Goed om te weten: harsrijke plekken op het hout nemen lakken en beitsen minder goed op. Voor het verwijderen van hars wordt daarom een zeepoplossing of nitroverdunner aanbevolen. Daarna snel overschilderen.

Slijtage en reparatie

In de palen van mijn speeltoestel voor de tuin zijn scheuren ontstaan. Wat moet ik nu doen?

Hout is een natuurlijk gegroeid materiaal. Door weersinvloeden zoals natheid of aanhoudende vochtigheid afgewisseld met droogte en intensieve uv-straling kunnen er scheuren in het hout ontstaan. Ook door de houtbeschermingsmethode drukimpregnering kunnen dergelijke scheuren ontstaan, vooral in de palen. Deze beïnvloeden doorgaans echter noch de stabiliteit noch de duurzaamheid van het hout. Afhankelijk van het weer kunnen scheuren zich ook vrijwel volledig weer sluiten.